제품 보증

GFG 보증 범위

2년

보증 기간: 구입일로부터 2년

장기 수리

보증 기간이 끝난 뒤에도 고칠 수 있는 한 계속 수리합니다. 이 경우 수리는 유상입니다.

개요

보증 기간: 구입일로부터 2년. 이후에도 고칠 수 있는 한 유상으로 수리해 드립니다. 수리를 원하시면 판매점이나 아래 연락처로 문의해 주세요.

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필요 없는 포장재는 줄이고, 가능한 곳에는 재활용 소재를 씁니다.

보증 세부 내용

아래 보증 조건에 해당하는 결함이 있으면 무상으로 수리하거나 교환해 드립니다.

제품 탈거 및 재장착 비용은 보증에 포함되지 않습니다.

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수리는 제품을 만든 공장으로 보내서 진행하므로 시간이 걸립니다.

보증 기간

보증은 구입일부터 시작됩니다.

구입일을 확인할 수 있는 영수증 등을 보관해 주세요.

구입 증빙이 없으면 시리얼 번호로 보증 기간 내인지 확인합니다.

이 경우 보증 기간은 공장 출하일부터 계산합니다. 실제 구입일보다 이를 수 있어, 이미 보증 기간이 지났을 수도 있습니다.

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설명서와 다른 방법으로 설치하거나 다루면 보증이 적용되지 않을 수 있습니다(아래 목록 참조). 설치는 판매점에 맡기시기 바랍니다.

보증에서 제외되는 경우

보증 기간 내라도 다음의 경우는 보증하지 않습니다.

01

부적절한 사용으로 인한 손상


당사 지정 외 케이블 사용으로 인한 내부 회로 기판 손상


낙하나 충격으로 인한 물리적 손상


운송 중이나 설치 중 손상, 사고, 개조나 무단 수리, 노후로 인한 부식, 시리얼 번호가 변경된 제품, 과전압, 파손 행위, 관리 소홀로 인한 손상


본체를 연 뒤 생긴 침수 손상, 그리고 자연재해, 낙뢰, 홍수로 인한 손상

02

보증서 기재 내용과 일치하지 않는 제품

03

결함이 확인되지 않는 제품

04

당사 공장 외에서 개조, 수리, 분해된 제품

05

부적절한 관리가 원인으로 판단된 손상

보증서는 재발행되지 않으니 안전한 곳에 보관해 주세요. 고객님의 개인정보는 당사 규정에 따라 안전하게 관리합니다.

수리가 필요하신가요?

판매점에 문의하시거나 오사카 사무실(+81 6-6226-7797)로 전화해 주세요.

수리 요청