Produktgarantie

Was die GFG-Garantie abdeckt

2 Jahre

Garantiezeit: 2 Jahre ab Kaufdatum

Langfristige Reparatur

Nach Ablauf der Garantie reparieren wir das Gerät weiter, solange es möglich ist. Diese Reparaturen sind kostenpflichtig.

Überblick

Garantiezeit: 2 Jahre ab Kaufdatum. Danach reparieren wir das Gerät weiter, solange es möglich ist, gegen Gebühr. Für eine Reparatur wenden Sie sich an Ihren Händler oder an die Kontaktdaten unten.

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Wir verzichten auf unnötige Verpackung und verwenden, wo es geht, recycelte Materialien.

Garantiebedingungen

Hat das Produkt einen Mangel, der unter die folgenden Bedingungen fällt, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos.

Die Kosten für Aus- und Wiedereinbau sind nicht von der Garantie abgedeckt.

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Reparaturen dauern etwas, weil das Gerät an das Werk zurückgeht, in dem es gebaut wurde.

Garantiezeit

Die Garantie beginnt am Kaufdatum.

Bewahren Sie den Kassenbon oder einen anderen Nachweis des Kaufdatums auf.

Ohne Kaufnachweis prüfen wir anhand der Seriennummer, ob das Produkt noch unter Garantie steht.

In diesem Fall zählt die Garantie ab dem Tag, an dem das Gerät das Werk verlassen hat. Das kann vor Ihrem Kaufdatum liegen, sodass das Produkt womöglich schon außerhalb der Garantie ist.

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Wird das Produkt anders als im Handbuch beschrieben eingebaut oder behandelt, kann die Garantie entfallen (siehe Liste unten). Wir empfehlen den Einbau durch Ihren Händler.

Was die Garantie nicht abdeckt

Folgende Fälle sind auch innerhalb der Garantiezeit nicht abgedeckt:

01

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch


Schäden an der internen Platine durch andere als die von uns angegebenen Kabel


Mechanische Schäden durch Sturz oder Stoß


Schäden beim Transport oder Einbau, Unfälle, Umbauten oder nicht autorisierte Reparaturen, alterungsbedingte Korrosion, veränderte Seriennummern, Überspannung, Vandalismus oder mangelhafte Wartung


Wasserschäden, nachdem das Gerät geöffnet wurde, sowie Schäden durch Naturkatastrophen, Blitz oder Hochwasser

02

Produkte, die nicht der Beschreibung auf der Garantiekarte entsprechen

03

Geräte, an denen wir keinen Mangel feststellen

04

Alles, was außerhalb unseres Werks verändert, repariert oder zerlegt wurde

05

Schäden, die nachweislich auf unsachgemäße Pflege zurückgehen

Garantiekarten können wir nicht neu ausstellen, bewahren Sie Ihre daher sicher auf. Ihre persönlichen Daten schützen wir gemäß unseren Unternehmensrichtlinien.

Reparatur nötig?

Wenden Sie sich an Ihren Händler oder rufen Sie uns in Osaka an: +81 6-6226-7797.

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