Garantie du produit
2 ans
Durée de garantie : 2 ans à compter de la date d'achat
Réparations sur la durée
Après la garantie, nous continuons à réparer l'appareil tant que c'est possible. Ces réparations sont payantes.
Durée de garantie : 2 ans à compter de la date d'achat. Ensuite, nous continuons à réparer l'appareil tant que c'est possible, à vos frais. Pour une réparation, contactez votre revendeur ou utilisez les coordonnées ci-dessous.
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Nous supprimons les emballages inutiles et utilisons des matériaux recyclés dès que possible.
Si le produit présente un défaut couvert par les conditions ci-dessous, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement.
La garantie ne couvre pas les frais de démontage et de réinstallation du produit.
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Les réparations prennent un certain temps, car l'appareil retourne à l'usine où il a été fabriqué.
La garantie commence à la date d'achat.
Conservez votre ticket de caisse ou tout autre justificatif de la date d'achat.
Sans preuve d'achat, nous utilisons le numéro de série pour vérifier si le produit est encore sous garantie.
Dans ce cas, la garantie est calculée à partir de la date de sortie d'usine. Elle peut être antérieure au jour de votre achat, et le produit peut alors être déjà hors garantie.
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Si le produit est installé ou utilisé autrement que comme indiqué dans le manuel, la garantie peut ne pas s'appliquer (voir la liste ci-dessous). Nous vous conseillons de le faire installer par votre revendeur.
Ces cas ne sont pas couverts, même pendant la durée de garantie :
01
Dommages dus à une mauvaise utilisation
Dommages à la carte électronique interne causés par des câbles autres que ceux que nous préconisons
Dommages physiques dus à une chute ou à un choc
Dommages pendant le transport ou l'installation, accidents, modifications ou réparations non autorisées, corrosion due au vieillissement, numéro de série modifié, surtension, vandalisme ou mauvais entretien
Dégâts des eaux après ouverture de l'appareil, et dommages dus aux catastrophes naturelles, à la foudre ou aux inondations
02
Produits qui ne correspondent pas à la description de la carte de garantie
03
Appareils sur lesquels nous ne constatons aucun défaut
04
Tout appareil modifié, réparé ou démonté en dehors de notre usine
05
Dommages dont nous constatons qu'ils sont dus à un mauvais entretien
Nous ne pouvons pas rééditer la carte de garantie : conservez-la en lieu sûr. Nous protégeons les données personnelles que vous nous confiez conformément aux règles de notre entreprise.
Besoin d'une réparation ?
Contactez votre revendeur ou appelez-nous à Osaka au +81 6-6226-7797.
