ضمان المنتج
سنتان
مدة الضمان: سنتان من تاريخ الشراء
إصلاح طويل الأمد
بعد انتهاء الضمان نواصل إصلاح الجهاز ما دام ذلك ممكنًا. وهذه الإصلاحات مدفوعة.
مدة الضمان: سنتان من تاريخ الشراء. بعد ذلك نواصل إصلاح الجهاز ما دام ذلك ممكنًا مقابل رسوم. لطلب الإصلاح تواصل مع البائع أو استخدم بيانات الاتصال أدناه.
*
نستغني عن مواد التغليف غير الضرورية ونستخدم المواد المعاد تدويرها كلما أمكن.
إذا ظهر في المنتج عيب تشمله الشروط أدناه، نصلحه أو نستبدله مجانًا.
لا يشمل الضمان تكلفة فك المنتج وإعادة تركيبه.
*
يستغرق الإصلاح بعض الوقت، لأن الجهاز يعود إلى المصنع الذي صُنع فيه.
يبدأ الضمان من تاريخ الشراء.
احتفظ بالإيصال أو بأي مستند يثبت تاريخ الشراء.
إذا لم يكن لديك ما يثبت الشراء، نستخدم الرقم التسلسلي لمعرفة ما إذا كان المنتج لا يزال ضمن الضمان.
وفي هذه الحالة يُحسب الضمان من تاريخ خروج الجهاز من المصنع. وقد يكون هذا قبل يوم شرائك له، فيكون المنتج خارج الضمان بالفعل.
*
إذا رُكّب المنتج أو استُخدم بطريقة تختلف عن الدليل، فقد لا يسري الضمان (راجع القائمة أدناه). ننصحك بأن يتولى البائع تركيبه.
لا يشمل الضمان الحالات التالية حتى خلال مدته:
01
الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم
تلف اللوحة الإلكترونية الداخلية بسبب استخدام كابلات غير التي نحددها
الأضرار المادية الناتجة عن السقوط أو الصدمات
الأضرار أثناء النقل أو التركيب، والحوادث، والتعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها، والتآكل بفعل القِدم، والأرقام التسلسلية المعدّلة، والجهد الزائد، والتخريب، وسوء الصيانة
الأضرار الناتجة عن تسرب الماء بعد فتح الجهاز، والأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية أو الصواعق أو الفيضانات
02
المنتجات التي لا تطابق الوصف الوارد في بطاقة الضمان
03
الأجهزة التي لا نجد فيها أي عيب
04
أي جهاز عُدّل أو أُصلح أو فُكّ خارج مصنعنا
05
الأضرار التي نتبيّن أنها ناتجة عن سوء العناية
لا يمكننا إعادة إصدار بطاقة الضمان، فاحتفظ بها في مكان آمن. ونحمي البيانات الشخصية التي تقدمها لنا وفق قواعد شركتنا.
هل تحتاج إلى إصلاح؟
تواصل مع البائع أو اتصل بنا في أوساكا على الرقم +81 6-6226-7797.
